Política de Privacidad – Syloma Chemical Company SpA

Last updated: 11/23/2025

¿Quiénes somos?

Este sitio web corresponde a Syloma Chemical Company SpA (en adelante, “Syloma”), dedicado a la comercialización de productos químicos.

• Sitio web: https://sylomachemical.com
• Correo de contacto: contacto@sylomachemical.com

Syloma es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio.

¿Qué datos personales recopilamos?

En este sitio web recopilamos únicamente la información necesaria para atender tus solicitudes y mejorar nuestros servicios:

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• Empresa (si la indicas)
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Datos de navegación y analítica
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En este sitio no habilitamos comentarios, no creamos cuentas de usuario y no permitimos registro de usuarios, por lo que no se almacenan datos asociados a estas funciones.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas que envías a través del formulario de contacto.
• Enviarte información comercial o de productos cuando tú mismo la solicitas.
• Mantener registros internos de solicitudes y comunicaciones.
• Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos (a través de estadísticas de navegación).

Base legal y consentimiento

Al enviar el formulario de contacto, nos entregas tu consentimiento para utilizar tus datos con el fin de:

• Responder tu consulta.
• Contactarte por los medios que hayas indicado (correo, teléfono, etc.).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@sylomachemical.com
, sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados legítimamente.

¿Con quién compartimos tus datos?

Syloma no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Sin perjuicio de lo anterior, tus datos pueden ser tratados por:

• Proveedores de hosting y servicios tecnológicos, necesarios para el funcionamiento del sitio y del correo corporativo.
• Google LLC, como proveedor de Google Analytics, que trata datos de navegación de forma agregada y/o pseudonimizada, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

En todos los casos, buscamos trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Tiempo de conservación de los datos

• Consultas del formulario de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, eventualmente, para mantener un historial de comunicaciones comerciales, salvo que solicites su eliminación.
• Datos de analítica web: se conservan según los plazos de retención configurados en Google Analytics.

Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales, puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación o cancelación de tus datos cuando proceda.
• Derecho de oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contacto@sylomachemical.com
, indicando tu nombre completo, medio de contacto y la solicitud que deseas realizar.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

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Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes escribirnos a:

• Correo: contacto@sylomachemical.com